Politique de confidentialité des données

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, traitons et protégeons les données personnelles dans le cadre de nos analyses immobilières. Nous nous engageons à assurer une pleine transparence et sécurité pour nos clients en France.

Données collectées

Vos informations sont collectées lors de l’utilisation de nos services ou lors de l’envoi de demandes via notre site.

• Coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) afin de répondre à votre demande ou établir un rapport.
• Informations sur le projet immobilier, le bien ou le secteur à étudier, nécessaires à la réalisation d’analyses personnalisées.
• Données techniques d’utilisation du site (adresse IP, navigateur, dates et heures de visite) pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Historique d’échanges par e-mail ou formulaire pour assurer le suivi et la qualité des services proposés.

Utilisation des données

Les données sont utilisées strictement pour la réalisation des services demandés et la gestion de la relation client.

• Élaboration de diagnostics personnalisés et transmission de rapports immobiliers confidentiels.
• Réponse à vos questions ou suivi de votre dossier à chaque étape de la mission.
• Amélioration du site internet, tests, statistiques anonymisées et sécurité des accès.
• Respect des obligations légales françaises et européennes concernant la protection des données personnelles.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur votre consentement, l’exécution contractuelle et le respect des lois applicables.

La collecte est effectuée uniquement pour répondre à vos demandes et fournir nos analyses immobilières. Aucune donnée n’est traitée sans objectif défini ni consentement explicite.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Leur communication à des tiers est très limitée et toujours justifiée.

• Transmission obligatoire à des autorités publiques sur demande légale ou pour se conformer à la réglementation en vigueur.
• Transfert sécurisé à des prestataires techniques sous contrat garantissant la confidentialité, exclusivement pour la réalisation des services.
• Transmission anonyme à des partenaires ou sous-traitants uniquement pour des analyses techniques globales non individualisées.

Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en France ou dans l’Union européenne. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pertinentes pour minimiser tout risque de perte, d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive. La durée de conservation respecte les obligations légales et les besoins opérationnels stricts de notre activité.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à tout moment, selon la réglementation en vigueur.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles détenues par notre société.
• Obtenir une limitation du traitement ou vous opposer à un usage particulier de vos données.
• Recevoir une copie de vos données au format structuré (droit à la portabilité).
• Retirer à tout moment votre consentement au traitement lorsqu’il constitue la base légale.

Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à l’analyse de fréquentation (anonymes), et pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans la section dédiée.

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Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données.

Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour en fonction des évolutions juridiques ou techniques. Chaque modification majeure vous sera signalée sur la page dédiée du site.